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Sparen + Geldanlage

Die Abgeltungsteuer
Informationen für Privatkunden

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Konto + Karte

Einfach bezahlen in Europa (SEPA)
Informationen für Privatkunden

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Elektronische Kontoauszüge
Informationen für Privatkunden

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Das Girokonto
Überblick über die mit dem Girokonto verbundenen Dienstleistungen und wichtige Informationen für deren Nutzung.

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Banking

Wege zum Online Banking
Informationen für Online-Banking-Nutzer

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Online-Banking-Sicherheit
Informationen und Sicherheits-Regeln für Online-Banking-Nutzer

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Tätigkeit als Finanzagent? Finger weg von dubiosen Angeboten!
Geld verdienen ohne Mühen - wer möchte das nicht? In letzter Zeit sprechen Kriminelle gezielt per E-Mail oder direkt auf Internetseiten Bankkunden an, um sie für eine Tätigkeit als so genannte Finanzagenten zu gewinnen: Der Bankkunde soll Zahlungen auf sein Konto entgegennehmen und das Geld dann per Bargeldversand an eine Person ins Ausland überweisen. Dafür winkt eine Provision, die vom Überweisungsbetrag abgezogen wird.
Doch Vorsicht: Die auf das Konto des "Finanzagenten" eingehenden Gelder stammen meistens von Opfern betrügerischer Handlungen

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Sicherheitstipps - für die Nutzung Ihrer Bankkarte mit PIN
Wichtige Sicherheitshinweise für die Nutzung der Bankkarte mit PIN an Geldautomaten und an Kassen im Handel (POS-Terminals)

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Sicherheit im Internet
Wichtige Hinweise zu gefälschten E-Mails, Phishing und Spyware

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Kredit-Scoring - Bestandteil der modernen Kreditvergabe
Um Kreditanfragen schneller und kostengünstiger zu bearbeiten, nutzen Banken heute das so genannte Kredit-Scoring. Mit Hilfe statistischer Verfahren kann mit dem Kredit-Score die Bonität des Kunden objektiv und zuverlässig eingeschätzt werden.

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Schlichtungsverfahren

Der Ombudsmann der privaten Banken
Unabhängiger Schlichter hilft bei Differenzen zwischen Kunde und Bank

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Ombudsmann-Verfahrensordnung

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Einlagenschutz

Einlagensicherung der privaten Banken
Kurzinformation zum Einlagensicherungsfonds

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Statut des Einlagensicherungsfonds

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Entschädigungseinrichtung deutscher Banken
Zusätzlicher Schutz zu eventuell bestehenden anderen Sicherungseinrichtungen

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Rente + Vorsorge

Altersvorsorge - Die Herausforderung der Kapitaldeckung meistern

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Private Altersvorsorge - Informationen für Privatkunden
Fragen und Antworten zum Altersvermögensgesetz

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