Fünf unabhängige und neutrale Ombudsmänner entscheiden nach bestem Wissen und Gewissen über die Streitigkeiten:
Ekkehard Bombe
seit Januar 2006 Ombudsmann Bundesverband deutscher Banken,
ehemaliger Präsident des Landgerichts Wiesbaden
Vita
Peter Gass
seit August 2003 Ombudsmann Bundesverband deutscher Banken,
ehemaliger Ministerialdirigent und Leiter der Abteilung I (Bürgerliches Recht) des Bundesministeriums der Justiz
Vita
Horst-Diether Hensen
seit Mai 2000 Ombudsmann Bundesverband deutscher Banken,
ehemaliger Vizepräsident des Hanseatischen Oberlandesgerichts Hamburg und Präsident des Hamburgischen Landesjustizprüfungsamtes
Vita
Dr. Gerhart Kreft
seit Oktober 2004 Ombudsmann Bundesverband deutscher Banken,
ehemaliger Vorsitzender Richter am Bundesgerichtshof
Vita
Werner Weiß
seit Juli 2001 Ombudsmann Bundesverband deutscher Banken,
ehemaliger Richter, Staatsanwalt und hoher Ministerialbeamter in Bayern, unter anderem tätig als Vorsitzender Richter am Oberlandesgericht München
Vita
